Neue Kunden und Aufträge sind für den Erfolg eines Unternehmens unabdingbar. Auf den Bereich Customer Relations sollten Sie also besonderes Augenmerk legen. Eine optimale Organisation aller Vertriebsaktivitäten bildet die Voraussetzung, um auf Erfolgskurs zu bleiben – die AIDA Software unterstützt Sie bei der kaufmännischen Auftragsabwicklung.
Ihre Vorteile
Auftragsabwicklung und Customer Relation Management (CRM)
Mit dem integrierten Vertriebs- und Informationssystem organisieren Sie Kundendaten und Vertriebsaktivitäten effizient. Daten zu Interessenten und Kunden werden zentral gesammelt und zur Verfügung gestellt.
Informationen stets zur Hand
Ob Telefonmarketing oder Mailing: Jeder Kundenkontakt mit zugehörigen Aktivitäten und Kontakten ist dokumentiert. Schritt für Schritt bauen Sie so eine Datenbank auf – und haben von Anfang an eine solide Basis für die weitere Abwicklung Ihrer Aufträge geschaffen.
Gute Verkaufsargumente
Zu jedem Kontakt erhalten Sie Informationen wie Zielgruppenmotive und Argumente für das Verkaufsgespräch. Sie können also auch auf unerwartete Themen im Gespräch souverän reagieren und vermitteln in jeder Situation Seriosität und Kompetenz.
Wir vertrauen auf das ERP-System von AIDA:
Fragen kostet nichts, Punkt.
Sie wünschen eine individuelle Beratung? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Gezielte Auswertung von Interessenten- und Kundenfeedback
Eine punktgenaue Auswertung über Interessenten- und Kundenfeedbacks ermöglicht es, zielgerichtet auf die Anforderungen und Wünsche der Kunden einzugehen. Denn nur wer seine Kunden wirklich kennt, kann seine Produkte erfolgreich verkaufen.
Angebotserstellung und Abrechnung: so einfach wie nie
Die Ausarbeitung von Angeboten ist häufig mit großem Aufwand verbunden. Die kaufmännische Auftragsabwicklung mit AIDA macht Ihnen auch hier das Leben leichter: Das System greift auf hinterlegte Artikel zurück, denen bereits alle vertriebsrelevanten Informationen zugeordnet sind: Grafiken und Beschreibungen, Preise oder Mengenstaffeln. So lassen sich die Angebotspositionen bequem aus einem Katalog zusammenstellen.
Die Daten des Angebots können, wenn der Auftrag erteilt wurde, einfach in die Auftragsbestätigung übergeben werden. Wird diese gebucht, wird im Hintergrund der Workflow für Produktions- und Logistikprozesse angestoßen und die Auftragsabwicklung läuft nahezu automatisch ab.
Steht der Auftrag zum Versand bereit, erhält der zuständige Mitarbeiter eine Benachrichtigung und kann per Knopfdruck den Lieferschein generieren. Dieser wird im nächsten Schritt in die Rechnung transferiert und über die entsprechende Schnittstelle für die Finanzbuchhaltung, wie beispielsweise DATEV, bereitgestellt. So erleichtert die kaufmännische Auftragsabwicklung mit AIDA auch die Arbeit in anderen Bereichen.
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AIDA Impressionen ERP
Die AIDA ERP Software – unsere Software für das Enterprise Resource Planning in kleinen und mittelständischen Betrieben – ist die durchgängige Lösung für Erfolgswillige. Steuern Sie mit AIDA ERP Ihre Prozesse von der Personalwirtschaft über die Vertriebsabwicklung bis zur Produktionsplanung und -steuerung umfassend im EDV-System. Analysieren Sie jederzeit auf Knopfdruck Ihre einschlägigen Betriebsdaten.
Broschüre ansehenEin System – viele Vorteile
Die kaufmännische Auftragsabwicklung von AIDA macht Ihnen das Leben leichter. In Kombination mit weiteren Funktionen kann sie die Grundlage für ein umfassendes System bilden, das sich ganz nach den Erfordernissen Ihres Unternehmens richtet.
Auch in Verbindung mit diesen Modulen bietet die kaufmännische Auftragsabwicklung handfeste Vorteile. Erfahren Sie mehr zu den weiteren Lösungen von AIDA!
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